En la empresa usamos principalmente Google para la vigilancia ¿Qué ventajas obtengo por usar una plataforma como la de antara?

Google es una gran herramienta, pero no deberías basar en el buscador los procesos de Inteligencia Competitiva de una organización. La Inteligencia Competitiva define todo un cliclo que contempla definición de Foco, Búsqueda y Procesado -Filtro-, Análisis en función del negocio, Distribución de la información y Realimentación.

Google es una de tantas herramientas que pueden apoyar en la fase de Búsqueda. Nada más.

En particular, ten en cuenta los siguientes principios:

Google no entiende tu negocio

No puedes explicarle cómo es tu entorno, ni cuáles son tus focos de inteligencia. La información que capte no sabrá interpretar si son potenciales amenazas u oportunidades. Podrías intentar hacerlo con la búsqueda avanzada, pero en poco tiempo verás que es imposible.

Google decide cuáles son las fuentes de referencia para tu caso

No te estructura la información según la naturaleza de quien habla. Le da igual si es un competidor (lo cual no sabe) o si es un charlatán con muchos seguidores en su blog.
Te entregará cientos de miles (millones) de resultados, pero priorizados según su critero, que nunca será el tuyo. La información relevante quedará oculta entre el volumen.

En la web profunda puede estar el 80% de la información de tu interés, y Google no tiene por qué saber siquiera que existe. No podrás acceder automáticamente a bases de datos (e.g. licitaciones o proyectos regulatorios) y filtrar automaticamente la información según tu negocio.

Para Google eres un usuario, no un equipo

No podrás establecer reglas de asignación de temas a personas, ni definir el grado de responsabilidad e implicación de cada persona según el tema.
No puedes coordinar un equipo que colabore en describir el negocio y los temas de los que cada uno es especialista.
No podrás colaborar para analizar las señales les mercado de forma cooperativa.
No te ofrece herramientas para generar informes de inteligencia a partir del trabajo cooperativo.
Ni tampoco establecer diferentes niveles de permisos: Quién puede organizar, modificar, colaborar o leer información según los focos de inteligencia que establezcas.
Tendrás que reenviar la información una a una y manualmente a las personas interesadas, y nunca sabrás si tu esfuerzo es aprovechado. O si hay áreas de la empresa desatendidas o personas que no realizan su función de análisis.

Con Google te centras en la búsqueda de información, no en su análisis

Sin una plataforma profesional, más del 60% de los recursos dedicados a vigilancia se van en la captura y filtro de la información (cálculos de un cliente de Brasil), dejando muy pocos recursos disponibles para las tareas de valor añadido que hacen la diferencia en el negocio de la empresa: Análisis, Recomendaciones y Reacción.

 

Puedes usar las Google Alerts como fuente de información

Algunos de nuestros usuarios crean alertas en Google, las cuales conectan a nuestra plataforma de vigilancia mussol como una fuente más de información. Por lo tanto, no tienes por qué elegir usar un método u otro, sino que puedes aprovecharte simultáneamente de los dos, con toda la potencia de mussol añadida.