De la información dispersa
a la inteligencia competitiva compartida

Sí. Puedes experimentar con la aplicación en un entorno privado o compartido por tiempo limitado. Pero recuerda que es una aplicación muy potente, con muchas opciones, y no tendrás formación todavía, así que te guiará un experto de Antara.

Es recomendable, pero no es imprescindible.

Existen recursos de autoformación disponibles: nuestra Academia para Usuarios incluye más de 100 vídeos en español e inglés, con multitud de recomendaciones, y estrategias de configuración paso a paso.

Aunque no todos los clientes de Antara necesitan servicios para digitalizar su Función de Inteligencia, la Inteligencia Competitiva es mucho más que usar un software para hacer consultas; es organizar la visión del entorno, la asignación de responsabilidades, y coordinar la generación de inteligencia colectiva en el día a día. Es mucho más fácil hacerlo en el ecosistema de formación de Antara y/o de nuestros partners. Ellos son expertos que aplicarán su conocimiento para hacer tu organización más inteligente.

La formación necesaria depende de las funciones del usuario (existen hasta 6 niveles de usuario diferentes), pero la gran mayoría de los usuarios sólo necesitan una explicación de 15 minutos. Para ello dispones de vídeos y artículos específcamente creados para ellos.

Los usuarios con capacidades de configuración de la aplicación sí que requieren un conocimiento más profundo, y se estima que requerirán una o dos semanas para aprender y configurar el sistema si lo hacen por sí mismos.

Para ellos, Antara ofrece un curso de 15 horas de duración, que puede desarrollarse tanto en modo presencial como on-line, durante el cual no sólo se aprenden las funciones, sino que configuramos conjuntamente la aplicación, dejándola produciendo para el caso particular. Consulta los servicios de apoyo que ofrece Antara.

No. Serás totalmente autónomo, no sólo para modelar tu vocabulario multilingüe, las necesidades de información y la biblioteca de fuentes, sino también para conectar la aplicación a otros servicios, como tu Intranet corporativa, o tus cuentas de correo donde recibes las newsletters, por poner algunos ejemplos.

Google o Perplexity son grandes servicios, pero no deberías basar en ellos los procesos de Inteligencia Competitiva de una organización. La Inteligencia Competitiva define todo un cliclo que contempla definición de Foco, Búsqueda y Procesado -Filtro-, Análisis en función del negocio, Distribución de la información y Realimentación.

Google o Perplexity son herramientas que pueden apoyar en la fase de Búsqueda, y en la construcción del Estado del Arte. A partir de ahí, necesitarás robotizar la vigilancia de tu entorno.

En particular, ten en cuenta los siguientes principios:

• Esas soluciones no entienden tu negocio. No puedes explicarles cómo es tu entorno, ni cuáles son tus focos de inteligencia. La información que capte no sabrá interpretar si son potenciales amenazas u oportunidades. Podrías intentar hacerlo con la búsqueda avanzada, pero en poco tiempo verás que es imposible.
• Ellas deciden cuáles son las fuentes de referencia para tu caso. No te estructuran la información según el perfil de quien publica. Les da igual si es un competidor (lo cual no sabe) o si es un charlatán con muchos seguidores en su blog. Google te entregará cientos de miles (millones) de resultados, pero priorizados según su critero, que nunca será el tuyo. La información relevante quedará oculta entre el volumen. No podrás filtrar automaticamente la información según tu negocio.
• Para ellos, eres un usuario, no un equipo. No podrás establecer reglas de asignación de temas a personas, ni definir el grado de responsabilidad e implicación de cada persona según el tema. No puedes coordinar un equipo que colabore en describir el negocio y los temas de los que cada uno es especialista. No podrás colaborar para analizar las señales les mercado de forma cooperativa. No te ofrecen herramientas para generar informes de inteligencia a partir del trabajo cooperativo. Ni tampoco establecer diferentes niveles de permisos: Quién puede organizar, modificar, colaborar o leer información según los focos de inteligencia que establezcas. Tendrás que reenviar la información una a una y manualmente a las personas interesadas, y nunca sabrás si tu esfuerzo es aprovechado. O si hay áreas de la empresa desatendidas o personas que no realizan su función de análisis.
• Con esos buscadores te centras en la búsqueda de información, no en su análisis. Sin una plataforma profesional, más del 60% de los recursos dedicados a vigilancia se van en la captura y filtro de la información, dejando muy pocos recursos disponibles para las tareas de valor añadido que hacen la diferencia en el negocio de la empresa: Análisis, Recomendaciones y Reacción.
• Finalmente, ten en cuenta que puedes usar Google o Google Scholar como fuente de información para Antara. Por lo tanto, no tienes por qué elegir usar un método u otro, sino aprovechar su sinergia con Antara.

Esas soluciones son proveedores de información del mercado que puedes añadir a Antara. Antara te ofrece un hub al que poder tus fuentes de información, para tratarlas de forma homogénea y distribuir las alertas automáticamente a las personas adecuadas. 

Ten en cuenta también que esos proveedores entregan la misma información a tus competidores. Necesitas tener información diferencial y alertas tempranas para diferenciarte y tomar ventaja.

En el futuro, si así lo decides, es posible que decidas ahorrarte el coste anual de algunos o todos tus proveedores de información, como hacen una parte de nuestros clientes.